อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

99 queen ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชี
99 queen นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลสาธารณะ เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด ไม่เกินกว่าที่จำเป็น

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถยื่นคำขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ และเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ติดต่อ

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือ แตะที่ไอคอนช่วยเหลือบัญชีด้านล่างขวา แล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายและข้อมูลส่วนตัว' เพื่อเชื่อมต่อกับทีมงาน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้

สิ่งที่คุณถามมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานของ 99 queen รวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณค้นหาคำตอบได้รวดเร็ว หากไม่พบสิ่งที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

ได้ ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด คุณดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของตัวเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Rayong และ Surat Thani สามารถตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะพื้นที่ได้จากหน้าข้อกำหนดในแอป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต